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嘉兴在线新闻网     2017-12-19 02:27:19     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:乘客擅拉“紧急拉手”帮倒忙

本报讯

(记者 史耀可)昨天早高峰,轨交1号线发生车门故障,原本司机可以几分钟内及时处理。没想到有两名乘客擅自拉下“紧急拉手”,只顾自行下车,造成司机又要前往处理拉闸车门复位,使得1号线车辆共计延误20分钟以上,大量乘客积压在站台。

昨天早晨8点10左右,轨交1号线一列往莘庄方向行驶的列车,在运行至中山北路站站台时发生车门故障,司机在广播告知乘客后,随即下车对车门进行故障处理。如果排故成功,该列车具备载客条件,即能恢复运营。

在此期间,没想到车厢内有两位乘客擅自拉下“紧急拉手”,对应的两扇车门处于“切除”状态,导致原本单扇车门的故障又再增加了两扇车门故障。此时,如果要复原两扇车门的“紧急拉手”,司机必须从驾驶室穿过车厢。由于正值早高峰,车厢内客流拥挤,这样的“穿越”将耗时更多,预计加上之前的排故时间,列车停靠站台的时间将超过30分钟,这样会严重影响后续列车正常运行,耽误更多人的更多时间。

鉴于此,为了保证线路尽快畅通,经综合权衡,行车调度不得不对该列车下达了清客回库的命令,让该列车退出运营,减少对后续列车的影响,从而尽快恢复全线整体运营。

轨交工作人员提醒,当列车突发故障,司机会及时告知所有乘客,并第一时间处置故障。在此过程中,请乘客耐心等待,给司机一定排故时间。同时,千万不要擅自拉下车门的“紧急拉手”,否则可能“帮倒忙”,令原本可能快速排除的单一故障变得更加复杂,影响范围更大。

此外,轨交方面还提醒,在乘车的过程中,如果发现列车异常或故障等情况,可以先通过车厢内的紧急通话装置呼叫司机,同时如果还需其他帮助,可以拨打服务热线64370000。

作者:史耀可来源i时代报)

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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